Lieferung

Welche Kurierunternehmen nutzen Sie?

Derzeit verwenden wir DHL als Kurier weltweit und unseren Premium-Lieferpartner und bieten sowohl 90-minütige Lieferungen als auch nominierte zeitfensterlieferungen an berechtigte Bestellungen und Adressen in London an. In den USA ist UPS unser Lieferpartner.

Können Lieferungen kontaktfrei sein?

Ja kontaktfreie Lieferung ist verfügbar, um von Ihrem Kurier bei Lieferung anzufordern.

Was ist 90 Minuten Lieferzeit?

Wählen Sie die 90-minütige lieferoption, um Ihre Stücke innerhalb von 90 Minuten nach Ihrer Bestellung zu erhalten. Dieser service steht für ausgewählte Londoner Postleitzahlen und für Produkte aus unserem zentralen Distributionszentrum zur Verfügung. Der service ist für Bestellungen zwischen 6.30 Uhr und 20.30 Uhr, Montag bis Samstag und 9.30 Uhr und 19 Uhr sonntags verfügbar. Wenn Ihre Bestellung für die 90-Minütige lieferoption berechtigt ist, wird Ihnen an der Kasse angezeigt. Für solche Bestellungen erhalten Kunden eine E-Mail mit einem tracking-link ermöglicht es Ihnen, Ihre Lieferung live zu verfolgen, den ganzen Weg zu Ihrer Tür, von so viel wie eine Stunde vor Lieferung fällig ist.

Hast du Geschenkpapier?

Unsere ikonische Verpackung ist perfekt, wenn Ihr Kauf ein Geschenk ist. Entscheiden Sie sich für unsere marmorierten Boxen – ikonisch und künstlerisch gestaltet. Alternativ bieten wir eine öko-verpackungsoption an: mit Marmor ausgekleidete braune Schachteln, die diskret, schick, recycelt und recycelbar sind. Beide Optionen sind kostenlos und je nachdem, was Sie wählen, wird jeder Artikel perfekt sein, wenn Sie es erhalten. Alle Schuhe werden in der Originalverpackung des Designers ankommen.

Muss ich Zoll - und Einfuhrgebühren bezahlen?

Um Kunden in Australien, Bahrain, Kanada, Japan, Kuwait, Saudi-Arabien, Singapur, der Schweiz, den Vereinigten arabischen emiraten, den USA und Katar zu unterstützen, werden Artikel auf DDP-basis (delivery duty paid) versendet, und alle angezeigten Preise enthalten die relevanten Einfuhrsteuern und-Zölle (wenn der einzelne Produkt-oder Gesamtauftragswert über der jeweiligen länderzollschwelle liegt). Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Gebühren bei Lieferung abzulehnen und zu bezahlen. Wenn Sie sind Versand nach Südkorea, alle Preise gezeigt auf Produkt und listing Seiten ausschließen Pflicht und / oder Steuer, jedoch, Kunden können entscheiden, Pre-pay Steuern und Abgaben, indem Sie die "Pre-pay Ihre Pflicht und Steuer" Häkchen.

Ab dem 1. Juli 2018 wird 10% waren-und Dienstleistungssteuer (GST) von der australischen Regierung auf Bestellungen unter AUD $1,000 erhoben. Für eine begrenzte Zeit, wir freuen uns, diese in Ihrem Namen zu zahlen.

Für alle versandziele wird der Zoll in Ihrer Einkaufstasche und während des gesamten Bestellvorgangs eindeutig ausgewiesen. Kunden können sich von der Zahlung der Abgabe Abmelden, indem Sie an der Kasse das Kästchen "Pre-pay your duty and tax" deaktivieren. Wenn Sie sich von der Zahlung im Voraus Abmelden, liegt es in Ihrer Verantwortung, alle anfallenden Gebühren bei Lieferung zu zahlen.

Wenn Sie sich Abmelden möchten, wird sich die Reederei telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald sich Ihre Artikel im Zoll befinden, um Sie über die Kosten zu informieren. Dies kann Ihre Lieferzeit verzögern, da waren, die beim Zoll aufbewahrt werden, in Ihrer Verantwortung liegen, die erforderlichen Gebühren für die lokalen Behörden zur Freigabe der waren zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen zusätzliche Kosten für MATCHESFASHION in Rechnung zu stellen, wenn Sie sich nicht für die Zahlung der Einfuhrsteuern entscheiden. Lieferung außerhalb der EU und in die oben aufgeführten Länder können lokalen Einfuhrsteuern unterliegen, die in Ihrer Verantwortung liegen, wo Sie gelten.

Bitte beachten Sie, dass der Zoll als pauschaler Prozentsatz des gesamtartikelwerts für alle Produkte erhoben wird. Wenn Sie glauben, dass Sie für den Dienst überladen wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 080 822 0307 (lokale Tarife in Südkorea; englischsprachig) oder +44 (0)20 7022 0828 oder per E-Mail customercare@matchesfashion.com und wir werden glücklich sein, die position zu untersuchen und jede Differenz gegebenenfalls zurückzuerstatten.

Wenn Sie in die USA versenden, wurde die Zollgebühr von MATCHESFASHION ohne zusätzliche Kosten bei der Lieferung für Sie im Voraus bezahlt. Die lokale Mehrwertsteuer wird auf alle Bestellungen an der Kasse in ausgewählten Bundesstaaten erhoben, sofern zutreffend. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, alle Käufe von materiellen persönlichen Gegenständen zu melden, die nicht von MATCHESFASHION besteuert wurden, und diese Käufe mit Nutzungssteuer zu besteuern, es sei denn, sie sind nach dem lokalen Staatsrecht steuerfrei.

Liefern Sie an POSTFACHadressen?

Nein, wir liefern nicht an POSTFACHadressen. Wenn Sie eine Postfachadresse in Bahrain, Zypern, Ägypten, Israel, Jordanien, Kuwait, Libanon, Oman, Katar, Saudi-Arabien, der Türkei, den Vereinigten Arabischen Emiraten oder Jemen eingeben, müssen Sie eine gültige Telefonnummer angeben. Wenn Ihre Lieferung im betreffenden Land eintrifft, wird sich unser Kurier mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine physische Adresse für die Lieferung zu erhalten.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Es ist einfach, Ihre Bestellung zu verfolgen, indem Sie auf den Tracking-Link in Ihrer Versand-E-Mail klicken. Sie können sich auch an den Kundendienst unter 0800 009 4123 (UK Freephone) wenden oder eine E-Mail an das Team senden.