RÜCKGABEPOLITIK

Alle Rücksendungen sind in der angegebenen Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Sie haben 28 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung Zeit, um Ihre Retourennummer anzufordern. Sie erhalten Ihre Rücksendenummer per E-Mail. Ungeeignete Artikel müssen dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendenummer zurückgegeben werden.

Rücksendungen außerhalb dieses Fensters können nach unserem Ermessen akzeptiert werden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung durch unsere Rückgaberichtlinien abgedeckt ist und keine Verzögerung auftritt, müssen die Artikel mit der gelieferten Originalverpackung und aus demselben Land, in das sie geliefert wurden, zurückgegeben werden. Für Waren, die aus einem anderen Land zurückgeschickt werden, können zusätzliche Gebühren anfallen oder sich durch den Zoll verzögern. Sie können mit allen sicheren Mitteln zurückkehren, aber wir übernehmen keine Haftung.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, müssen Sie zuerst den ursprünglichen Artikel zurückgeben und dann eine neue Bestellung aufgeben. Sie werden für den Originalartikel gemäß unserer üblichen Rückgaberichtlinie zurückerstattet. Sie können auch Wählen Sie Ihre Rückerstattung als LangShop Demo Store Guthaben, die es Ihnen ermöglicht, einen Ersatzartikel schnell und nahtlos zu kaufen.

Die Artikel sollten ungetragen und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, wobei alle LangShop Demo Store und Designer-Kleidungs-Tags noch angebracht sind. Rücksendungen, die beschädigt, verschmutzt oder ohne Originaletiketten zurückgegeben werden, werden möglicherweise nicht akzeptiert und können an den Kunden zurückgesendet werden.

Bevor Ihr Paket unser Lager verlässt, wird es vollständig von unserem Verpackungsteam überprüft und kontrolliert. Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst.

Soweit vorhanden, sollten alle Designerverpackungen wie Echtheitskarten, Staubbeutel und Lederetiketten in Ihre Rücksendung einbezogen werden.

Schuhe sollten unmarkiert und in ihrer ursprünglichen und unbeschädigten Verpackung zurückgegeben werden, da dies als Teil des Produkts betrachtet wird.

Slips, Badekostüme und Bikini-Hose sollten über Unterwäsche ausprobiert werden. Rücksendungen können nicht akzeptiert werden, wenn der Streifen entfernt wurde (Badebekleidung) oder wenn die Artikel verschmutzt sind, und an den Kunden zurückgeschickt werden können. Bitte beachten Sie, dass Gesichtsmasken aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist (d.h. erhaltener beschädigter oder Herstellungsfehler), können wir Alternativen wie Reparatur oder Austausch anbieten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.