RETOURBELEID

Alle retourzendingen moeten naar ons teruggestuurd worden in hun originele verpakking.

U heeft 28 dagen na ontvangst van uw bestelling om uw retournummer te vragen. U ontvangt uw retournummer per e-mail. Ongeschikte items moeten dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw retournummer worden geretourneerd.

Retourzendingen buiten dit venster kunnen naar eigen goeddunken worden geaccepteerd.

Om ervoor te zorgen dat uw terugkeer onder ons retourbeleid valt en geen vertraging ondervindt, moeten de items worden geretourneerd met behulp van de originele verpakking geleverd en uit hetzelfde land waar ze werden geleverd. Goederen die uit een ander land worden geretourneerd, kunnen extra kosten met zich meebrengen of door de douane worden vertraagd. U kunt terugkeren met behulp van alle veilige middelen, maar we kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Als u het ene item wilt ruilen voor het andere, moet u eerst het originele item terugsturen en dan een nieuwe bestelling plaatsen. U wordt terugbetaald voor het oorspronkelijke item in overeenstemming met ons gebruikelijke retourbeleid. U kunt er ook voor kiezen om uw terugbetaling te ontvangen als een Langshop Demo Store krediet, die u in staat zal stellen om een vervanging item snel en naadloos te kopen.

Het artikel(de artikelen) moet onwern worden teruggegeven en in perfecte staat, met alle LangShop Demo winkel en design kleding tags nog steeds bevestigd. Retourzendingen die beschadigd, bevuild of geretourneerd zijn zonder hun originele labels kunnen niet worden geaccepteerd en kunnen teruggestuurd worden naar de klant.

Voordat uw pakket ons magazijn verlaat, wordt het volledig gecontroleerd en gecontroleerd door ons verpakkingsteam. Als u een stuk ontvangt dat beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met Customer Care.

Indien beschikbaar, elke designer verpakking zoals echtheidskaarten, stofzakken en leren tags moeten worden opgenomen in uw terugkeer.

Schoeisel moet ongemarkeerd en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking worden geretourneerd, aangezien dit als onderdeel van het product wordt beschouwd.

Slips, zwemkostuums en Bikinibroek moeten passen op ondergoed. Retourzendingen kunnen niet worden geaccepteerd als de strip is verwijderd (zwemkleding) of als de items zijn bevuild, en kunnen worden teruggestuurd naar de klant. Let op, om hygiënische redenen, gezichtsmaskers zijn niet-retourneerbaar.

Als uw product defect is (d.w.z. beschadigd of fabricagefout), kunnen we alternatieven bieden zoals reparatie of uitwisseling. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.