送货
你用什么快递公司?
我们目前使用DHL作为我们的快递员和我们的高级送货员,提供90分钟的交付和提名的时代,以伦敦符合条件的订单和地址。在美国,我们的送货伙伴是UPS。
交付可以免费联系吗?
是的,免费交货可供您在交货时从您的快递员请求。
什么是90分钟的交货?
选择90分钟的交付选项,以便在下订单的90分钟内收到您的件。此服务可供选择伦敦邮政编码和中央配送中心提供的产品。该服务可用于下午6点30分至下午8点30分,周一至周六和周日上午9:30和7点。如果您的订单有资格获得90分钟的交付选项将在结账时显示给您。对于此类订单,客户将收到一封包含一个跟踪链接的电子邮件,允许他们一直遵循其送货直播,一直到他们的门,从交货前一小时到期。
你礼物包装吗?
如果您的购买是礼物,我们的标志性包装是完美的。选择我们的大理石盒 - 标志性和艺术家设计。或者,我们提供生态包装选择:大理石衬里的棕色盒子,这些棕色盒子是谨慎的,别致的,再生和可回收的。两种选项都是免费的,无论您选择哪个,当您收到时,每个项目都将是完美的。所有鞋都将抵达设计师的原包装。
我必须支付海关和进口费用吗?
为了协助客户,在澳大利亚,巴林,加拿大,日本,科威特,沙特阿拉伯,新加坡,瑞士,阿联酋,美国和卡塔尔,物品是在DDP(交付支付)的基础上运送,所有价格的所有价格都包括相关进口税收和职责(个人产品或总订单价值超过相关国家义务阈值)。但是,您可以选择退出并在交货时支付这些费用。如果您正在向韩国运送,产品和上市页面上的所有价格都不包括税和/或税,但客户可以通过检查“预付税收”勾选框来选择预付税收和税款。
从2018年7月1日起,澳大利亚政府征收10%的商品和服务税(GST)根据1,000美元的订单征收。在有限的时间内,我们很高兴地代表您支付此费用。
对于所有航运目的地,职责在您的购物袋和整个结账过程中明确逐项列出。客户可以通过在结账时解开“预付税务和税收”框来选择退出支付义务。如果您选择退出支付责任,您有责任支付任何适用的费用。
如果您决定选择退出,运输公司将通过电话与您联系,一旦您的物品在海关中即可让您知道成本。这可能会延迟您的交货时间,因为在海关举行的货物将负责支付当地当局释放货物的必要费用。请注意,如果您没有选择支付进口税,我们保留收取匹配匹配费用的任何额外费用的权利。在欧盟以外的交货和上市国家可能受到当地进口税,这是您申请的责任。
请注意,税款作为所有产品总项目价值的平衡率百分比。如果您认为,您已过度充电,请在080 822 0307(韩国当地利率;英语口语)或+44(0)20 7022 0828或电子邮件至关重要调查职位并退还适当的差额。
如果您向美国运送,请通过MarkesFashion预先支付您的海关义务,没有额外费用。本地销售税将在适用的选定国中的结账时收取所有订单。您的责任作为客户报告任何购买的有形个人财产,这些财产尚未通过Markesfashion征税并在当地国家法律下豁免,除非豁免,除非豁免税收。
您是否交付给Po Box地址?
不,我们不交付宝箱地址。如果您在巴林,塞浦路斯,埃及,以色列,约旦,科威特,黎巴嫩,阿曼,卡塔尔,沙特阿拉伯,土耳其,阿拉伯联合酋长国或也门,则需要提供有效的电话号码。当您的交货到达相关国家/地区时,我们的快递员将与您联系以获取交付的物理地址。
我可以跟踪我的货物吗?
通过单击运输电子邮件中的跟踪链接,可以轻松跟踪您的订单。或者,您可以在0800 009 4123(英国免费电话)或电子邮件中联系客户服务。
为什么运输限制适用于某些产品?
由于国际交易协议和法规,Langshop Demo Store必须坚持一些特定的送货限制。
我们无法在欧盟以外的外来造成异国情调的皮肤。对于欧盟以外的任何客户希望购买包含异国情调的皮肤的物品,请联系客户服务。此外,我们需要欧盟规定以获得一个城市(濒危野生动物种类贸易公约,野生动物群和植物群)许可证,并可以发货。这可能导致处理您的订单时延迟。有关详细信息,请联系客户服务0800 009 4123(英国免费)或+44(0)20 7022 0828或通过电子邮件发送给我们。
此外,含有精细珠宝的订单不能派往俄罗斯。俄罗斯客户希望购买优质珠宝必须安排其发货,以便在俄罗斯联邦以外交付。